إن شروط الخدمة هذه هي عقد بين كل من المستهلك (أنت/مشتري خدمة إنشاء مدونة) وبين البائع (نحن/ مقدمي الخدمة/ ريدي بلوج)، إذ تحدد حقوق وقوانين وشروط والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون بشأن بيع المنتجات والخدمات الرقمية.
وتتعلق بالخصائص الأساسية للخدمة، وسعر المبيع، وطرق الدفع، وشروط التسليم وحقوقك.
وتعد المعلومات الأولية في صفحة إخلاء المسؤولية والأسئلة الشائعة والصفحات على موقع ريدي بلوج جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.
إن شراء خدمة إنشاء مدونة يعني أنك تقر وتقبل بجميع شروط الخدمة هذه وتدرك مضامينها وأيضًا أي نكث لمضامين المواد في هذه الاتفاقية يؤدي مباشرة إلى تعطيلها أو توقيف الخدمة أو حتى المُسائلة القانونية.
يقر ويقبل المستهلك (أنت/مشتري خدمة إنشاء مدونة من ريدي بلوج) أنه قرأ كافة المعلومات المتعلقة حول الخصائص الأساسية للخدمة وسعر البيع وطرق الدفع ومدة التسليم وغيرها من ركائز الخدمة.
تتم عملية شراء خدمة إنشاء مدونة عبر تزويدنا بكل أو بعض المعلومات والصلاحيات الآتية:
بدون تقديم هذه الصلاحيات أو المعلومات أو تقديمها مضللة أو غير صحيحة قد لا تتم عملية شراء الخدمة ويحق لنا الاحتفاظ بنسخة من بعض هذه البيانات بموجب سياسات الخصوصية.
تتم عملية إعداد وإنشاء المدونة وفقًا للمتطلبات المحددة والتي تم الاتفاق عليها مسبقًا وفي الفترة التي تم تحديدها إنطلاقًا من تاريخ الشراء، وبعد ذلك يتم استلام المدونة.
يلتزم الموقع أو البائع (نحن/ريدي بلوج) بتسليم مدونة بلوجر كاملة وسليمة واحترافية ومقبولة في جوجل أدسنس.
يلتزم العميل (أنت) بدفع المبلغ المحدد أو المتفق عليه مسبقًا قبل بدء عملية تنفيد الخدمة وتقديم كافة المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمة، ولا يحق للعميل طلب تغييرات ليست ضمن الاتفاق الأولي أو ضمن الخدمة إلا إذا كانت تغييرات ضرورية أو طفيفة أو أخطاء تحتاج لإصلاح.
وسائل الدفع أو طرق شراء خدمة إنشاء مدونة احترافية هي خارجية تتم عبر وسيط أو وسطاء (مؤسسات بنكية، بنوك إلكترونية، منصات عملات رقمية، مواقع...) وهي ليست داخل نطاق مسؤولية موقع ريدي بلوج، بل على عاتق مسؤوليتك، لذلك فإنك تقر وتقبل وتتعهد بصفتك مشتري خدمة إنشاء مدونة احترافية بتحمل أي أسعار فائدة أو أية مشاكل تحدث أثناء عملية الشراء.
ويتم تطبيق الأحكام والشروط المتعلقة بعملية الشراء والفوائد في نطاق اتفاقية الاستخدام بينك وبين الوسيط.
وتتم عملية شراء خدمة إنشاء مدونة بلوجر احترافية عبر وسائل الدفع الآتية:
يحق لمشتري خدمة إنشاء مدونة بلوجر احترافية مراجعة المدونة في حدود 7 أيام بعد تسليمها له وطلب إصلاح أي مشاكل أو أي تغييرات طفيفة وأي تعديلات بعد الانتهاء من الخدمة بمرور 7 أيام ستخضع لرسوم إضافية يتم التفاوض عليها.
عند شراء الخدمة فإنك تملك الحقوق الكاملة للمدونة ومحتواها بالكامل.
إذا تم استخدام المدونة لعرض محتوى جنسي أو احتيالي أو منافي للأخلاق وقيم الديانة الإسلامية أو استخدام المدونة في محتوى يحرض على العنف أو القتل أو الكراهية أو الإساءة للأشخاص أو انتحال الشخصية أو استخدام المدونة في عمل شيء محرم أو غير قانوني فكل هذا على عاتق مسؤوليتك وليس لنا أي ارتباط به.
الدعم الفني مجاني، والدعم الفني لا يشمل:
الدعم الفني يشمل المساعدة في حل المشاكل التي قد تواجهها في المدونة ويتم ذلك عبر قنواتنا الرسمية.
وفي حالة ظهور مشكلة معينة داخل مدونة المستخدم أو عدم تمكنه من تفعيل أو إلغاء ميزة فإن مهمة الدعم الفني هي إرشاده لكيفية حلها أو تشغيلها أو تعطيلها، وليس قيام أحد أعضاء الدعم الفني بالدخول إلى مدونة المستخدم وحلها أو تعطيلها أو تشغيلها إلا إذا كانت مدفوعة.
ويفقد العميل حقه في الاستفادة من خدمات الدعم الفني المجانية للأبد في حالة السلوك غير الأخلاقي أو البذيء أو المسيء وعند تعديله على أكواد وإعدادات ومحتوى المدونة الأساسية.
عند تحديث قوالب بلوجر المستخدمة في تقديم خدمة إنشاء مدونة أو تحديث لخدمات وروابط متعلقة بالمدونة، فلا يحق للمشتري (أنت) طلب إعادة تحديث أو تهيئة المدونة من جديد إلا في حالة دفع رسوم إضافية يتفق عليها.
نبذل قصارى جهدنا لضمان استقرار واستمرارية الخدمة المقدمة، ولكننا لا نقدم أي ضمان صريح أو ضمني بأن الخدمة ستكون متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء في جميع الأوقات.
قد يتم تعليق الخدمة مؤقتًا أو إيقافها جزئيًا أو كليًا بسبب تحديثات تقنية، أو ظروف خارجة عن إرادتنا مثل أعطال الخوادم، أو مشكلات في مزودي الخدمة، أو ظروف قاهرة.
المستخدم يقر بأنه لا يحق له المطالبة بأي تعويض مادي أو قانوني في حال تعطل الخدمة بشكل مؤقت أو دائم خارج نطاق تحكمنا.
تتعلق هذه المادة بسياسة إرجاع الأموال، حيث إنه يمكنك استرجاع الأموال بعد شراء الخدمة مع ضمان كامل، وذلك وفقا لشروط محددة حيث أنه يمكنك طلب استرجاع المال (قيمة الخدمة التي اشتريتها) خلال 24 ساعة من تاريخ الدفع مع ضرورة وجود سبب واضح ومنطقي (يوافق عليه) لطلب الاسترجاع مثل وجود مشكلة أو وجود عيب بالخدمة.
ويجب قبلها على العملاء الراغبين في الاسترجاع محاولة حل المشاكل التي واجهتهم بالخدمة مع الدعم الفني أولًا، وفي حالة لم تُحل المشكلة يمكن طلب استرجاع الأموال بسهولة وسيتم إرجاع قيمة المال في مدة لا تتجاوز 48 ساعة.
تصبح شروط الخدمة هذه مفعلة مباشرة بعد عملية شراء خدمة إنشاء مدونة من ريدي بلوج، ولنا الحق الكامل في تعطيلها فور عدم التزام المشتري بمضامين أحد مواد هذه الاتفاقية. وقد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر استجابة للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية ولسنا ملزمين بإعلامك أو موافقتك عليها.